ย้อนไปมุมมองของไทยแลนด์ 4.0 ดิฉันก็มองเห็นภาพไม่ค่อยชัดนักก่อนหน้านี้จนกระทั้งมีเพื่อนที่อยู่ต่างประเทศ update ให้ฟังถึง Business Model ที่เขาทำที่อเมริกา ก็ทำให้เห็นภาพของคำว่า “นวัตกรรม” และการเป็น “Smart Enterprise” ได้ชัดเจนพอจับต้องได้ขึ้นมาโดยทันที …Business Model เหล่านั้นเกิดขึ้นมากมายและเกิดขึ้นก่อนหน้าเรามาระยะหนึ่งในประแทศที่พัฒนาแล้ว แสดงว่าแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงตามไทยแลนด์ 4.0 นั้นน่าจะมีโอกาสเป็นไปได้จริง เพียงแต่ในฐานะของผู้ประกอบการต้องพิจารณาว่าจะหยิบมาใช้ในมุมมองไหนกัน..

ตัวอย่าง Business Model ที่ว่า คือ การเปลี่ยนแปลงรูปแบบบริการของการติดตั้งพลังงานแสงอาทิตย์ให้สะดวกแก่เจ้าของบ้านมากขึ้น ใช้เวลาสั้นลงในการคุยและตกลงกับผู้ติดตั้ง โดยใช้ “เทคโนโลยี” เข้ามาสนับสนุนในกระบวนการการทำงานและการสื่อสารในทุกกลุ่มคนที่เกี่ยวข้องในกระบวนการ…ส่วนรายละเอียดว่าเขาทำอย่างไรนั้น อาจจะไม่ค่อยเหมาะสมที่จะนำมาเขียนใน Blog เพราะเป็นเรื่องค่อนข้างเฉพาะเจาะจงทางธุรกิจ… แต่หากใครทำอะไรบางอย่างอยู่แล้ว และไม่แน่ใจว่ามันใช่หรือเปล่า อาจจะลองถามคำถามตัวเองง่าย ๆ ว่า สิ่งที่คุณกำลังจะทำอยู่นั้นจะช่วยให้ลูกค้าของคุณได้ประโยชน์อย่างไร ?, รายได้คุณจะเพิ่มขึ้นจากตรงไหน, และอะไรคือจุดที่แตกต่าง ?… ถ้าคุณได้คำตอบที่ชัดเจนว่าสิ่งที่คุณกำลังคิดนั้น ลูกค้าคุณได้ประโยชน์ ธุรกิจของคุณมีโอกาสจะสร้างรายได้เพิ่มมากขึ้น รวมทั้ง สินค้า-บริการหรือการบริหารจัดการที่คุณจะทำมีความแตกต่างกับตลาดทั่วไป โดยมีเทคโนโลยีเข้ามาช่วยสนับสนุน ก็น่าจะพอบอกได้ว่าธุรกิจคุณอาจจะเป็นหนึ่งในอนาคตของไทยแลนด์ 4.0 ก็เป็นได้นะคะ.. เอาเป็นเรื่องนี้คงไม่ง่ายแต่ก็คงไม่ยากเกินไปเหมือนกันถ้าเข้าใจและหยิบไปใช้ได้อย่างถูกต้องค่ะ

Advertisements